Hiện nay, khi giá thành các chuyến bay ngày càng giảm, việc cạnh tranh giữa hai mô hình vận tải hành khách đường sắt và đường hàng không ngày càng gắt gao hơn, rất nhiều người bỏ đi đường sắt mà chuyển sang máy bay vì giá vé rẻ mà chất lượng chỗ ngồi tốt hơn. Để hạn chế tình trạng này, tổng cục đường sắt Việt Nam đã đưa ra nhiều biện pháp và tàu hỏa hạng sang 5 sao là một giải pháp khá thành công. Với thiết kế hiện đại, sang trọng và đặc biệt được người Việt chế tạo tại chính Việt Nam, tàu hỏa hạng sang nhanh chóng lấy được nhiều cảm tình của hành khách.
>>> Mua vé tàu hạng sang đi Huế
Những ưu điểm của tàu hỏa hạng sang
Rất nhiều khách hàng sau chuyến đi bằng tàu lửa hạng sang đã có nhiều phản hồi khá tốt về chất lượng tàu cũng như thái độ phục vụ của nhân viên như:
-
Nhà vệ sinh sạch sẽ, có điều hòa, có hút mùi, nếu có người ở trong thì sẽ có đèn báo màu đỏ, trống thì đèn là màu xanh
-
Bồn rửa mặt có xà bông thơm, có máy sấy tay tự động
-
Phòng trên tàu được sắc xếp hợp lý, rộng rãi, thoáng đãng
-
Phòng khách ngăn nắp, gọn gàng, có đèn đọc sách, cổng USB, núm điều chỉnh khe gió điều hòa
-
Với những khách nằm giường tầng trên có thêm hộc để đồ, công tắc điều khiển loa và 4 loại đèn
-
Trang bị cây nước nóng, lạnh có nút bấm tiện lợi và khóa an toàn
-
Ở 2 đầu toa có bảng đèn LED thông báo ga sắp tới, vận tốc và giờ dự kiến giúp hành khách có thể chủ động chuẩn bị hành lý
-
Giá vé giữ nguyên so với các tàu khác
>>> Giá vé tàu hạng sang từ Hà Nội
Các mã tàu hạng mới đóng
Các tàu hạng sang này mới được đóng và cho ra mắt vào ngày 10/01/2018 để phục vụ cho dịp tết nguyên đán Mậu Tuất 2018. Các tàu mới đóng gồm có SE3, SE4, SE5, SE6 và đặc biệt những con tàu này được đóng ngay tại An Dĩ, Bình Dương do chính các công nhân Việt Nam thực hiện.
Dịch vụ khách hàng trên tàu
.JPG)
Dịch vụ khách hàng trên các tàu hạng sang mới đóng hiện nay theo phản ánh của nhiều khách hàng là rất chuyên nghiệp với các toa tàu ghế ngồi được trang bị 8 tivi hiện đại độ nét cao để phục vụ nhu cầu giải trí của hành khách. Toa xe hàng ăn trên các đoàn tàu mới được đặt ở vị trí chính giữa đoàn tàu với các xuất ăn phục vụ được chế biến sẵn tại xưởng, đóng hộp và bao kín hoàn toàn như thức ăn cung cấp trên máy bay tại sân bay Tân Sơn Nhất.
Đặc biệt các nhân viên phục vụ trên tàu được đào tạo theo chuẩn đào tạo tiếp viên hàng không với khả năng ngoại ngữ thông thạo thuận lợi cho việc tiếp đón du khách nước ngoài.
>>> Mua vé tàu hỏa hạng sang
Trên đây là một số điểm mới của các tàu hỏa mới đóng hiện nay. Với những tiêu chí và xu hướng ngày càng phát triển mạnh mẽ này, việc du lịch bằng đường sắt ngày càng được khách hàng lựa chọn bởi vừa có thể ngắm cảnh trên đường đi lại thoải mái, chắc chắn giờ tàu chạy, không gặp phải các tình trạng delay như máy bay thông thường.